আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ। Haybaji-তে আপনি যে তথ্য দেন তা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — এই পাতায় সব বিস্তারিত জানুন।
আপনার প্রতিটি সেশন ও লেনদেন ব্যাংক-গ্রেড 256-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটায় প্রবেশ করতে পারে না।
সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত ব্যাকআপ ও অ্যাক্সেস মনিটরিং নিশ্চিত করা হয়।
Haybaji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা অনুমোদন ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না।
নিরাপদ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে আমরা KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।
আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া অন্য সব কুকি আপনার সম্মতিতেই ব্যবহার করা হয়।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য রাখি না।
Haybaji (haybaji.net) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি খেলোয়াড়ের ব্যক্তিগত গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের মৌলিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) ব্যাখ্যা করে যে Haybaji কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচনা করা হবে। আপনার বয়স ১৮ বছরের কম হলে Haybaji ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
এই নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাই।
Haybaji-তে নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো মূলত দুই ভাগে বিভক্ত — আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন, এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগৃহীত হয়।
ব্যক্তিগত পরিচয়তথ্য:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সাদা-টেক্সটে সংরক্ষণ করি না। সমস্ত পাসওয়ার্ড শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়।
Haybaji বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনাকে সচেতন রাখা আমাদের লক্ষ্য।
| সংগ্রহ পদ্ধতি | কোন তথ্য | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| নিবন্ধন ফর্ম | নাম, ইমেইল, মোবাইল, জন্মতারিখ | অ্যাকাউন্ট তৈরি |
| KYC যাচাই | NID/পাসপোর্ট, সেলফি | পরিচয় নিশ্চিতকরণ |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়া | ব্যাংক/bKash/Nagad তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল |
| কুকি ও লগ | IP, ব্রাউজার, সেশন | নিরাপত্তা ও অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
| সাপোর্ট চ্যাট | কথোপকথনের বিষয়বস্তু | সেবা উন্নয়ন ও রেকর্ড |
সমস্ত তথ্য সংগ্রহ আপনার জ্ঞাতে ও সম্মতিতে করা হয়। আমরা কখনো আপনার অজান্তে সংবেদনশীল তথ্য সংগ্রহ করি না।
Haybaji সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘন হয় এমন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
প্রাথমিক ব্যবহার:
দ্বিতীয়ক ব্যবহার (আপনার সম্মতিতে):
আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট বা সেবায় কোনো প্রভাব পড়বে না।
Haybaji আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মানা হয়।
তথ্য শেয়ার করা হয় যাদের সাথে:
তথ্য কখনো শেয়ার করা হয় না:
Haybaji ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| প্রয়োজনীয় কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা, মূল ফিচার | সেশন শেষে মুছে যায় |
| পারফরম্যান্স কুকি | পেজ লোড স্পিড, ত্রুটি শনাক্ত | ৩০ দিন |
| ফাংশনালিটি কুকি | ভাষা পছন্দ, UI সেটিংস | ১ বছর |
| অ্যানালিটিক্স কুকি | ব্যবহার বিশ্লেষণ (অ্যানোনিমাইজড) | ৩ মাস |
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Haybaji অ্যাপ ডাউনলোড করলে মোবাইল ডিভাইসে কুকির পরিবর্তে নিরাপদ লোকাল স্টোরেজ ব্যবহার করা হয়, যা আরও বেশি নিরাপদ।
Haybaji-তে আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ মান মেনে চলি। কারিগরি ও সাংগঠনিক উভয় দিক থেকে আমরা নিরাপত্তা নিশ্চিত করি।
প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা:
সাংগঠনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা:
কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
Haybaji-র একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং সহজে প্রয়োগযোগ্য করার চেষ্টা করি।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি। কিছু ক্ষেত্রে যেমন আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তার কারণে আমরা নির্দিষ্ট তথ্য ধরে রাখতে বাধ্য হতে পারি, সেক্ষেত্রে আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।
Haybaji সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। প্রতিটি পরিবর্তনের পর আমরা এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি আপডেট নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অভিযোগ পাঠানোর সময় বিষয়বস্তুতে "Privacy Request" উল্লেখ করুন — এটি আমাদের দ্রুত সাড়া দিতে সাহায্য করে।